個人情報の取り扱い(プライバシーポリシー)

株式会社 NHK出版 の個人情報の取扱いについて


株式会社 NHK出版(以下当社といいます)は、皆様から提供された個人情報について、その重要性を認識し、個人情報保護に関する法律および法令等を遵守いたします。当社は、NHKテキストをはじめ、書籍、雑誌等を発行しております。その企業活動の中で、読者や顧客のさまざまな個人情報を取り扱っております。また、読者の皆様にいろいろなサービス・情報を提供するために、皆様の個人情報を活用させていただくこともあります。お預かりする個人情報の取扱いに関しましては、適正な収集・利用・安全管理を目指し、その実現のために以下の事項に取組みます

基本方針

  1. 個人情報保護に関する規程を定め、当社役員をはじめ従業員に周知を徹底いたします。また、取引先等についても個人情報の取扱いについて法令等を遵守することを要請するとともに、必要な監督・指導・協議をいたします。
  2. 個人情報保護管理者を置き、個人情報の取扱い等について安全管理体制を実効あるものといたします。
  3. 個人情報の収集に際しては、あらかじめ収集・利用目的をお知らせするとともに、その範囲における適正利用をいたします。
  4. ご提供いただいた個人情報は、法令による場合等正当な理由がある場合を除き、本人からの同意を得ないで第三者へ提供することをいたしません。
  5. 個人情報の漏洩、滅失または毀損等を防止するために、組織的、人的、物理的および技術的に必要な措置を講じます。
  6. 個人情報をご提供いただいた本人から、開示・訂正・削除・利用停止の依頼を受けた場合は、迅速な処理を心がけ法令に則り速やかな対応をするようにいたします。
  7. 当社が策定した個人情報の安全管理等に関する規程類については、その実効性が継続されるよう従業員等に周知を行い、適宜見直し等措置を講じて安全管理体制の維持に努めます。
  8. *なお、個人情報保護法第50条第1項に規定されている、報道または著述の用に供する目的における個人情報については、取扱いの対象となることはありません。

平成16年1月制定
平成25年1月改定
平成26年3月改定

株式会社 NHK出版
代表取締役社長 溝口 明秀

どのような情報を個人情報というのか

名前、住所、郵便番号、電話番号、メール・アドレス、生年月日、性別、職業等の個人に関わる情報。

どのような場合に個人情報の提供をお願いするのか

当社が取扱うテキスト、書籍、雑誌、グッズ商品等、その他商品のご注文を承るために個人情報の記入をお願いするほか、アンケートや懸賞、掲示板などでご意見・ご提案をいただく場合、また、各種会員サービスへのお申し込み・ご登録に個人情報の記入をお願いすることがあります。この場合、ご利用いただくサービスの種類によっては、さらに詳しい個人情報をお尋ねする場合があります。

個人情報をご提供いただく際には皆様の意思を尊重いたします

個人情報を記入していただく場合は、その全部または一部を問わず、記入の判断は、皆様の意思を尊重させていただきます。 なお、特定の事項を記入していただかないと、皆様の権利が得られない場合もございますので、その旨あらかじめご承知おきください。

個人情報はこのように利用されます

  1. ご提供いただいた個人情報は、その全部または一部を、以下のような目的で利用させていただきます。
    • ご注文いただいた商品の販売・発送業務に使用するため
    • お支払いに関する対応、お客様との連絡等のため
    • ご登録またはお申し込みいただいたサービスをご提供するにあたり、欠かせない確認やご案内のため
    • 皆様の個人を識別することができない形で統計的に処理し、今後の事業の参考データとするため
    • 新しい企画やご案内など、皆様のお役に立つであろうお知らせをするため
    • 商品やサービスの内容を、より充実したものにするため
    • お客様ごとにカスタマイズされたサービスをご利用いただくため
  2. 個人情報は、法令に定めのある場合を除いて、皆様の事前のご承諾がない限り、提供された目的以外の用途に、あるいは提供された目的の範囲を超えてこれを使用いたしません。
  3. 会員登録されたお客様や商品をご購入いただいたお客様に、商品やサービスに関する最新情報をお知らせするため、随時E-mailにてメールマガジンを配信しています。当社からのメールマガジンや商品案内E-mail、その他のメールによる情報の受け取りをご希望されない場合、または配信される情報を停止されたい場合には、会員ページにアクセスし、設定の変更を行ってください。なお、お客様が複数のメールアドレス(ユーザーID)を登録されている場合は、すべてのメールアドレス(ユーザーID)からこの手続きをしていただく必要があります。

個人情報を第三者に開示いたしません

  1. 個人情報は、以下のいずれかにあてはまる場合を除き、いかなる第三者にも開示いたしません。
    • 皆様のご同意がある場合
    • 統計データとして開示する場合
    • 商品決裁手続に際して、皆様の銀行口座やクレジットカードの正当性を金融機関などに確認する場合
    • 商品の発送業務など利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合
    • その他法令などに基づき開示する場合
  2. 個人情報の取り扱いを委託する委託先は、当社が信頼にたると判断したものに限ります。当該委託先においても、皆様の個人情報が適切に保護されるよう、必要な措置をとるものとします。

個人情報は慎重に管理いたします

個人情報は、漏洩、滅失または毀損などを防止するため、当社内に個人情報保護委員会を設置し、個人情報保護管理者を選定のうえ、適切なセキュリティ対策を講じ、適正な保護管理を行います。また、一般の利用者がアクセスできない安全な環境下で個人情報を管理します。

個人情報はいつでも確認・訂正できます

  • 皆様が、ご自身の個人情報について、その内容や利用目的の確認を希望される場合には、法令に定めのある場合を除き、皆様ご自身であることが確認でき次第、速やかに対応いたします。
  • ご確認の結果、個人情報に誤りまたは変更点などがあった場合には、皆様のご指摘に従って、速やかに個人情報の内容を訂正、追加または変更いたします。

個人情報はいつでも削除できます

  • 皆様が、ご自身の個人情報について、削除を希望される場合には、法令に定めのある場合を除き、皆様ご自身であることが確認でき次第、速やかに対応いたします。
  • 外部の企業などに皆様の個人情報を提供している場合には、当該企業に対しても速やかに上記と同様の措置を取るよう要請いたします。
  • 個人情報の登録を削除すると、ご利用のサービスなどが得られなくなる事がありますので、あらかじめご承知おきください。

当社の保有している個人情報について

当社は、現在、ご注文または各種会員サービスへのお申し込みを承った皆様の個人情報を保有しています。個人情報の確認・訂正・削除できるものは、現在保有している個人情報に限られますのでご承知おきください。

個人情報の公開

当社の運営するホームページでは、ホームページ上で、あるいはテキスト、書籍、雑誌などの出版物で公開する旨を告知して、個人情報を収集し、個人情報を含んだお便りや意見を紹介することがあります。また、お送りいただいたご意見やご感想などは、文意を変えない範囲で要約させていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。

Cookie(クッキー)の取り扱いについて

Cookieとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などをお客様のコンピュータに一時的にデータを書き込んで保存させる仕組みです。
お客様はCookieの送受信に関する設定を「すべてのCookieを許可する」、「すべてのCookieを拒否する」、「Cookieを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。Cookieに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。

個人を特定しない属性情報・行動履歴の取得及び利用について

当ウェブサイトでは、広告配信事業者が提供するプログラムを利用し、特定のサイトにおいて行動ターゲティング広告(サイト閲覧情報などをもとにユーザーの興味・関心にあわせて広告を配信する広告手法)を行っております。その際、ユーザーのサイト訪問履歴情報を採取するためCookieを使用しています(ただし、個人を特定・識別できるような情報は一切含まれておりません)。

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未成年者の個人情報について

未成年の方が当社の運営するホームページに個人情報を提供する場合には、情報を送信する前に、必ず保護者の承諾を得てください。

このようなケースにご注意ください

当社が運営するウェブサイトは、外部サイトへのリンクを含んでいます。外部サイトにおける個人情報の保護や掲載内容に関しては、当社は責任を負いかねます。外部サイトへのご意見、ご質問などがある場合には、直接そちらの方へお問い合せください。

「プライバシーポリシー」の改定について

「プライバシーポリシー」は、関連法令等の制定・改正に応じて、内容を改定することがあります。

セキュリティついて

お客様の登録情報は、お客様のプライバシー保護およびセキュリティのため、パスワードで保護されています。
当社は必要がある場合、データ伝送を保護するために業界標準のSSL暗号を使用しています。

その他お問合せなどについて

上記内容に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームからお送りください。